Nosotros

1. Vigencia de la Cotización

Nuestras cotizaciones tiene una vigencia de 5 días naturales a partir de la fecha de emisión. Pasado este periodo, los precios, disponibilidad y condiciones están sujetos a cambio sin previo aviso.

2. Precios

Los precios cotizados están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA. Están sujetos a cambios por variaciones en costos de importación, logística o ajustes por parte del proveedor.

3. Disponibilidad de Producto

La disponibilidad está sujeta a inventario. La cotización no garantiza existencia hasta que se confirme el pedido por escrito y se realice el anticipo (si aplica).

4. Condiciones de Pago

Salvo acuerdo previo, las condiciones de pago son:
– Contado contra entrega, o
– Crédito a 30 días naturales (previa autorización), con un recargo del 3% mensual en caso de retraso en el pago.

5. Entregas y Logística

El plazo de entrega será confirmado en las cotizaciones una vez recibido el pedido.
Los tiempos de entrega indicados en las cotizaciones están expresados en días hábiles, entendiendo como días hábiles aquellos en los que las paqueterías populares con servicio aéreo nacional como DHL, Estafeta, FedEx, entre otras, realizan entregas regulares, es decir, de lunes a viernes (exceptuando días festivos).
No nos hacemos responsables por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por servicios de paquetería o transporte externo.

En el caso de “Órdenes Especiales” (órdenes de adquisición de mercancía especial), los tiempos de entrega pueden verse afectados por situaciones propias del comercio internacional, tales como: condiciones climáticas adversas, retrasos en transportes, procesos aduanales, o cualquier otro imprevisto logístico fuera de nuestro control. Estos factores pueden modificar los tiempos originalmente estimados.

6. Garantía de Producto

Nuestros productos Trabatuercas y Calzas cuentan con 4 meses de garantía contra defectos de fábrica, los cuales se entienden como: rompimiento, derretimiento o imperfección estructural de origen.
La garantía no aplica en los siguientes casos:

– Daños provocados por mal uso, golpes, exposición a calor extremo, líquidos, manipulación indebida, instalación incorrecta o negligencia del cliente.
– Pérdida total o parcial del producto.
Los productos electrónicos cuentan únicamente con 15 días naturales de garantía a partir de la fecha de entrega, aplicable exclusivamente por defectos de fábrica.

Garantía de Compatibilidad

En caso de que nosotros hayamos cotizado y enviado un modelo de Trabatuercas para un vehículo previamente especificado por el cliente, y dicho modelo no sea compatible, se podrá realizar el cambio sin costo adicional (incluyendo gastos de envío), siempre y cuando el cliente haya indicado correctamente el modelo del vehículo y/o las medidas necesarias desde un inicio.
Esta garantía no aplica si el error de compatibilidad es debido a datos incorrectos, incompletos o no proporcionados por el cliente.

7. Devoluciones y Cancelaciones

No se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez procesado el pedido, salvo autorización expresa y por escrito. En caso de aprobarse, podrá aplicarse una penalización del 10% sobre el valor total del pedido.

8. Propiedad del Producto

La propiedad de los productos se transfiere al cliente únicamente una vez que el pago total ha sido recibido.

9. Jurisdicción

Cualquier disputa será resuelta bajo las leyes del Estado de Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Al recibir el pago correspondiente a su orden, se entenderá que el cliente ha leído, entendido y aceptado plenamente los presentes Términos y Condiciones.